Książka od ręki czy na zamówienie?
Przy konkretnym tytule najlepiej zacząć od telefonu do księgarni. Sam tytuł może nie wystarczyć: przy podręcznikach, lekturach z opracowaniem i poradnikach ukazuje się kilka wydań różniących się treścią. Pomocne będą nazwisko autora, wydawnictwo, rok wydania lub numer ISBN, który znajduje się zwykle przy kodzie kreskowym. Jeśli książka jest potrzebna na następny dzień, trzeba od razu ustalić, czy leży na półce, czy księgarnia dopiero może ją sprowadzić. Dostępność u dostawcy nie oznacza możliwości odbioru tego samego dnia.
Przy zamówieniu dobrze potwierdzić cenę, przewidywany termin dostawy i sposób powiadomienia o odbiorze. Można też zapytać, jak długo egzemplarz będzie odłożony. Ma to znaczenie zwłaszcza przed rozpoczęciem roku szkolnego, gdy popularne tytuły szybko znikają ze sprzedaży. Jeżeli książka ma być prezentem, warto wcześniej ustalić, czy sklep oferuje pakowanie oraz czy obdarowana osoba będzie mogła wymienić nieużywany egzemplarz. Zasady przyjmowania zwrotów książek kupionych w sklepie stacjonarnym zależą od sprzedawcy, więc lepiej poznać je przed zapłatą.
Na co zwrócić uwagę przy podręcznikach i lekturach?
Lista książek otrzymana ze szkoły jest lepszym punktem odniesienia niż sama nazwa przedmiotu i klasa. Podręcznik do języka obcego może mieć różne poziomy, a zeszyt ćwiczeń bywa sprzedawany osobno. Przed zakupem należy porównać tytuł, autorów, wydawnictwo i numer dopuszczenia, jeśli został podany przez nauczyciela. Przy lekturach szkolnych znaczenie ma także to, czy chodzi o pełny tekst, wydanie skrócone czy egzemplarz z opracowaniem. Jeśli na liście widnieje numer ISBN, jego podanie ogranicza ryzyko zakupu niewłaściwej wersji.
- Przygotuj zdjęcie szkolnej listy lub dokładny zapis tytułów.
- Zapytaj, czy ćwiczenia i podręczniki są sprzedawane oddzielnie.
- Sprawdź, kiedy można odebrać brakujące pozycje.
- Zachowaj dowód zakupu na wypadek reklamacji.
Zakup na prezent i odbiór w księgarni
Przy książce kupowanej dla kogoś innego pomocna jest informacja o zainteresowaniach i wieku czytelnika, ale również o tytułach, które już ma. Pracownikowi księgarni łatwiej wskazać możliwości, gdy zna kilka lubianych autorów albo temat, którego należy unikać. Przed zakupem można obejrzeć stan okładki, oprawę i wielkość druku; zdjęcie książki w internecie nie zawsze dobrze oddaje te cechy. Przy odbiorze zamówienia należy sprawdzić, czy zgadza się wydanie oraz czy egzemplarz nie ma uszkodzonych stron. Gdy książka jest wadliwa, przysługuje możliwość złożenia reklamacji. W przypadku zwykłej zmiany zdania przy zakupie stacjonarnym obowiązują natomiast zasady zwrotów przyjęte przez daną księgarnię.