Na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym w Głogowie doszło do niepokojącego zdarzenia, które rzuca światło na funkcjonowanie systemu opieki medycznej w Polsce. Rodzice 16-miesięcznego dziecka z widoczną raną głowy musieli czekać kilka godzin na pomoc, co rodzi pytania o efektywność i priorytetyzację pacjentów w takich placówkach.

Przyjęcie na SOR i początkowe trudności

Zdarzenie miało miejsce 15 września, kiedy to rodzice z dzieckiem przybyli na SOR. Już przy wejściu spotkali się z koniecznością pobrania numerka i oczekiwania na swoją kolej. Brak odpowiedniego podejścia ze strony rejestratorki sprawił, że rodzice poczuli się zaniepokojeni. Po ponad godzinie oczekiwania zostali poproszeni do rejestracji, gdzie jednak nie przeprowadzono żadnych badań dziecka. Dane dotyczące stanu zdrowia wpisano bez faktycznej weryfikacji, co wzbudziło dalsze obawy rodziców.

Wydłużony czas oczekiwania i zagrożenia dla zdrowia

Rodzice wraz z dzieckiem skierowali się do kolejnej poczekalni, gdzie czas oczekiwania wydłużył się do ponad czterech godzin. System priorytetyzacji, który miał zapewniać szybką pomoc osobom w najcięższym stanie, w przypadku ich dziecka zawiódł. Zarzucili szpitalowi poważne zaniedbanie, które mogło stanowić zagrożenie dla zdrowia malucha. W końcu zdecydowali się na wizytę w lokalnej przychodni, gdzie dziecko otrzymało potrzebną pomoc.

Szpital odpowiada na zarzuty

Władze Głogowskiego Szpitala Powiatowego przyznały, że czas oczekiwania na SOR jest obecnie wydłużony z powodu zwiększonej liczby pacjentów. Rzecznik szpitala, Marcin Link, podkreślił, że system triage jest stosowany w celu racjonalnego wykorzystania zasobów medycznych i skupienia uwagi na pacjentach w najcięższym stanie. Przyznał jednak, że różnice w czasie oczekiwania są nieuniknione i mogą prowadzić do sytuacji, w których mniej poważne przypadki muszą czekać dłużej.

Triumfy i wyzwania systemu triage

System triage, stosowany na SOR-ach na całym świecie, ma za zadanie szybkie i efektywne zarządzanie pacjentami według stopnia zagrożenia życia. Pomimo swoich zalet, system ten może prowadzić do frustracji u pacjentów z mniej poważnymi problemami zdrowotnymi, którzy mogą czuć się zignorowani. W omawianej sytuacji rodzice opuścili SOR bez poinformowania personelu, co uniemożliwiło zakończenie procesu diagnostyczno-terapeutycznego.

Wezwanie do poprawy systemu SOR

Rodzice dziecka wyrazili swoje niezadowolenie z organizacji i jakości opieki medycznej w szpitalu w Głogowie. Podkreślili potrzebę wprowadzenia zmian, które mogłyby poprawić funkcjonowanie SOR oraz zwiększyć efektywność udzielanej pomocy medycznej. Ich apel zwraca uwagę na konieczność przemyślenia i modyfikacji obecnych procedur, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.